Kad iskusan zaposlenik ode, s njim često ode i znanje koje nigdje nije zapisano. Ova edukacija bavi se pitanjem kako organizacija uči i kako zadržava ono što zna, umjesto da to znanje svaki put iznova gradi od nule.

Oslanjajući se na koncept „učeće organizacije" (Senge: sistemsko mišljenje, zajednička vizija, timsko učenje) i na razliku između prešutnog i eksplicitnog znanja (Nonaka i Takeuchi), edukacija ti pomaže prepoznati gdje se u tvojoj organizaciji znanje gubi, a gdje se može sustavno prenositi dalje. Poseban naglasak stavlja se na razliku između učenja koje samo ispravlja pogreške i onoga koje preispituje same pretpostavke (Argyris: jednostruka i dvostruka petlja).

Edukacija je namijenjena svima koji upravljaju timovima, razvojem zaposlenika ili organizacijskim procesima i žele znanje pretvoriti u trajnu vrijednost tvrtke, a ne u ovisnost o pojedincima.