Inkubator izvrsnosti logo
Inkubator izvrsnosti logo
4

Komunikacijske vještine 2025/26

komunikacijske vještine edukacija
online
snimka
Broj modula: 14
Trajanje: 28h
Certifikat i radni materijali
Idući susret: 29. 10. 18:00

Uspješna komunikacija nije samo vještina – ona je temelj za kvalitetne odnose, uspješno poslovanje i osobni razvoj. Ova edukacija pružit će ti alate i strategije za jasniju, sigurniju i učinkovitiju komunikaciju u različitim situacijama. Bilo da želiš bolje izraziti svoje misli, uspješnije pregovarati, prevladati tremu ili izbjeći nesporazume, ova edukacija pomoći će ti da postaneš samopouzdan i uvjerljiv komunikator.


🏆Edukacija sadrži ukupno 12 online susreta kroz koje će te voditi vrhunski komunikacijski stručnjaci, psiholozi, NLP treneri i dr.

Uz kupnju edukacije dobit ćeš bonus 2 dodatna webinara u obliku snimke koje možeš pogledati kada želiš!

Što ćeš naučiti?


✅ Kako jasno i smireno izraziti svoje mišljenje, čak i u situacijama neslaganja
✅ Kako prepoznati i upravljati vlastitim emocijama te razumjeti tuđe reakcije
✅ Kako voditi teške razgovore s kolegama, klijentima i nadređenima bez sukoba
✅ Kako aktivno slušati i izbjeći nesporazume
✅ Kako učinkovito pregovarati i postići željeni ishod bez nepotrebnih napetosti
✅ Kako postaviti jasne granice u komunikaciji i zaštititi svoje vrijeme i energiju
✅ Kako komunicirati u kriznim situacijama
✅ Kako dati i primiti povratnu informaciju

✅ Kako komunicirati u partnerskim odnosima - jezici ljubavi i potrebe

✅ Kako prepoznati nezdravu komunikaciju i toksične odnose




Kako će izgledati edukacija?

Edukacija se temelji na interaktivnim radionicama, praktičnim vježbama i simulacijama stvarnih komunikacijskih situacija. Kroz konkretne primjere i povratne informacije moći ćeš odmah primijeniti naučene tehnike u svakodnevnim razgovorima.


👉Moguća je prijava na pojedinačne susrete.

👉Klikni na modul koji te zanima i pronaći ćeš sve informacije.


VAŽNO:

*Svi susreti započinju u 18 sati online.

*Susreti se održavaju 1x tjedno. (Za nemogućnost dolaska u paket Napredne pretplate i Kupi edukaciju uključena je snimka, u ostale pakete Probaj besplatno i Standardna pretplata NIJE uključena snimka).



Kroz edukaciju ćeš naučiti:

kako jasno izraziti svoje mišljenje, potrebe i stavove bez sukoba
tehnike asertivne komunikacije
kako prepoznati vlastite emocionalne okidače i komunikacijski stil
kako komunicirati u kriznim situacijiama
kako voditi teške razgovore i dati i primiti povratnu informaciju
kako komunicirati u romantičnim partnerskim odnosima
vještine emocionalne inteligencije
kako reći „ne“ bez grižnje savjesti, kako zaštititi svoje vrijeme i energiju
kako prepoznati neverbalne znakove kod drugih i bolje razumjeti njihove emocije i namjere.
tehnike javnog nastupa i prezentacijske vještine

Moduli

1
Kako prepoznati lažne vijesti?
Leali Osmančević
Leali Osmančević
29. 10. 18:00
U digitalno doba, u kojem je svijet prezasićen različitim sadržajima, lažne informacije i prikriveni oglasi lako te mogu zavarati. Na ovoj praktičnoj edukaciji otkrit ćeš kako prepoznati manipulacije i dezinformacije u medijima te razviti vještine digitalne pismenosti potrebne za sigurno i svjesno snalaženje u digitalnom okruženju. Kroz analizu stvarnih naslova, članaka i oglasa, naučit ćeš donositi informirane odluke, razumjeti skrivene namjere oglašivača i osnažiti se za svakodnevni život u digitalnom svijetu.
2
Upoznaj se i prepoznaj svoj komunikacijski stil
Željka Košanski
Željka Košanski
5. 11. 18:00
Jesi li se ikada zapitao zašto u nekim situacijama komuniciraš smireno i jasno, a u drugima burno ili povučeno? Tvoj stil komuniciranja i emocionalni okidači oblikuju način na koji ulaziš u odnose, rješavaš nesuglasice i postavljaš granice – privatno i profesionalno. Ova edukacija osmišljena je kako bi ti pomogla da bolje upoznaš sebe kroz DISC, prepoznaš svoj dominantni komunikacijski stil, osvijestiš emocionalne okidače koji utječu na tvoje reakcije, te razumiješ komunikacijske obrasce koji se ponavljaju u svakodnevnim interakcijama.
3
Aktivno slušanje: kako izbjeći nesporazume
Katarina Horvat
Katarina Horvat
12. 11. 18:00
Ova edukacija fokusira se na razvoj vještine aktivnog slušanja kao temelja kvalitetne i učinkovite komunikacije. Naučit ćeš kako zaista čuti sugovornika, razumjeti poruku iza riječi te izbjeći tipične zamke koje vode u konflikt, nesporazum ili prekid suradnje.
4
Kako se nositi s nezdravom komunikacijom i toksičnim odnosima?
Sandro Kraljevic
Sandro Kraljević
19. 11. 18:00
Svi se ponekad nađemo u razgovorima koji iscrpljuju, zbunjuju ili nas emocionalno uzdrmaju. Bilo da se radi o pasivno-agresivnim porukama, manipulaciji, prebacivanju krivnje ili konstantnoj kritici, nezdrava komunikacija može imati ozbiljan utjecaj na tvoje samopouzdanje, energiju i odnose. Na ovoj edukaciji naučit ćeš kako prepoznati toksične obrasce komunikacije, razlikovati ih od povremenih nesuglasica, te razviti strategije za zaštitu vlastitih granica jasno, mirno i bez grižnje savjesti.
5
Mindfulness u komunikaciji: kako komunicirati prisutno i bez konflikata
Tajana Ninković
Tajana Ninković
26. 11. 18:00
Koliko puta si u razgovoru već planirao/la što ćeš reći dok te sugovornik još govori? Ili reagirao/la automatski, iz emocije, i kasnije to požalio/la? Komunikacija nije samo razmjena riječi , ona je prostor u kojem se stvaraju (ili ruše) odnosi, povjerenje i sigurnost. Mindfulness u komunikaciji uči te kako biti prisutan u razgovoru, slušati bez predrasuda, izražavati se jasno i regulirati emocije koje mogu dovesti do nesporazuma ili konflikta. Ova edukacija temelji se na principima svjesnosti, emocionalne regulacije i nenasilne komunikacije te kroz praktične vježbe pomaže da razviješ mirniji, usklađeniji i autentičniji komunikacijski stil.
6
Kad se volimo, ali ne razumijemo: jezici ljubavi u romantičnim odnosima
Lea Murn
Lea Murn
3. 12. 18:00
U mnogim vezama ljubav nije problem, problem je komunikacija. Neizražene potrebe, nejasne poruke i različiti “jezici ljubavi” često uzrokuju udaljavanje, frustraciju i nesporazume. Ova edukacija pomaže ti da naučiš kako otvoreno, jasno i s poštovanjem izraziti što ti je važno, ali i kako razumjeti partnera i njegove potrebe, čak i kada govori “drugačijim jezikom”.
7
Kako se zauzeti za sebe?
Mateo Miličević
Mateo Miličević
10. 12. 18:00
Ova edukacija pomoći će ti da razviješ samopouzdanu komunikaciju u svakodnevnim osobnim odnosima, kroz kombinaciju asertivnog izražavanja, uvjerljive neverbalne prisutnosti i emocionalne stabilnosti.
8
Asertivnost na poslu: postavi zdrave granice
Silvija Hursa
Silvija Hursa
17. 12. 18:00
U radnom okruženju lako je upasti u zamku stalnog pristajanja, preuzimanja tuđih obaveza i šutnje u situacijama koje ti ne odgovaraju. No, dugoročno, to vodi prema frustraciji, iscrpljenosti i osjećaju manjka poštovanja. Ova edukacija pomoći će ti da razviješ samopouzdanu komunikaciju, naučiš kako se zauzeti za sebe bez konflikta, i uspostaviš zdrave radne odnose u kojima jasno znaš gdje završavaju tvoje odgovornosti i počinju tuđe.
9
Transakcijska analiza na radnom mjestu: kako do zdravih odnosa
Anđela Durdov
Anđela Durdov
7. 1. 18:00
Na poslu ne komuniciramo samo riječima, komuniciramo iz uloga, iz iskustava, iz obrazaca koje najčešće nismo ni svjesni. Zato se isti problemi stalno ponavljaju, iste tenzije rastu, a suradnja puca na istim točkama. Ova edukacija koristi principe transakcijske analize (TA) kako bi ti pomogla da razumiješ što se zapravo događa ispod površine komunikacije na radnom mjestu: u timu, na sastanku, s kolegama, nadređenima ili klijentima.
10
Profesionalna komunikacija s klijentima i korisnicima: klijent (ni)je uvijek u pravu
Snježana Kupres
Snježana Kupres
14. 1. 18:00
Ova edukacija fokusira se na razvoj ključnih komunikacijskih vještina potrebnih za učinkovitu, jasnu i profesionalnu interakciju s korisnicima, posebno u situacijama koje zahtijevaju strpljenje, empatiju i brzinu prilagodbe. Polaznici će kroz primjere iz prakse i interaktivne vježbe naučiti kako komunicirati smireno, jasno i s poštovanjem, čak i u izazovnim situacijama, te kako izgraditi i zadržati povjerenje klijenata kroz svjesno oblikovanje poruka i ponašanja.
11
Kako dati i primiti povratnu informaciju?
Željka Košanski
Željka Košanski
21. 1. 18:00
Ova edukacija pruža znanja i alate za konstruktivno davanje i primanje povratne informacije, bilo u profesionalnom okruženju, timskom radu ili svakodnevnoj komunikaciji.
12
Kako se nositi sa sukobima i neslaganjem na poslu?
Ana Ana Petelinšek, mag. psych.
Ana Petelinšek
28. 1. 18:00
Ova edukacija osmišljena je kako bi ti pomogla prepoznati izvore konflikta, razumjeti dinamiku neslaganja i razviti vještine smirene i učinkovite komunikacije u izazovnim situacijama. Kroz konkretne primjere i interaktivne vježbe, naučit ćeš kako se nositi s napetostima, neizrečenim frustracijama i nesuglasicama.
13
Krizna komunikacija: kako ostati smiren i profesionalan pod stresom
andreja oreč
Andreja Oreč
4. 2. 18:00
Ova edukacija pruža konkretne alate i tehnike kako komunicirati u stresnim, nepredvidivim i emocionalno zahtjevnim situacijama, bilo da je riječ o radu s korisnicima, timovima ili javnošću. Kroz primjere iz prakse, simulacije i praktične vježbe, polaznici će razviti vještine verbalne i neverbalne stabilnosti, upravljanje tonom i porukom te pravilno reagiranje u trenucima kada su mir, jasnoća i prisutnost ključni.
14
Kako pripremiti glas za javni nastup
Mateo Miličević
Mateo Miličević
Kvaliteta snimke
Bonus webinar
Ova edukacija osmišljena je za sve koji žele poboljšati svoje govorne vještine, bilo da se radi o javnim nastupima, prezentacijama ili svakodnevnoj komunikaciji. Naučit ćete tehnike koje će vam pomoći da glas koristite na najbolji način, kako bi bio snažan, jasan i ugodan za slušanje.

Predavači

Anđela Durdov
Anđela Durdov
osobna savjetnica

Svoj je profesionalni put započela u socijalnom radu, gdje je stekla duboko razumijevanje čovjeka, načina osnaživanja i individualnog te grupnog pristupa. Ima preko 12 godina iskustva rada s pojedincima i grupama u području osobnog i profesionalnog razvoja. Vlasnica je obrta koji posvećuje individualnom radu sa klijentima. Kroz gotovo 1000 sati individualnog sa njima, Anđela razvija pristup koji povezuje transakcijsku analizu, emocionalnu inteligenciju i poslovno odlučivanje vođeno vrijednostima. Posebnu pažnju posvetila je osnaživanju poduzetnica kako bi one autentičnije i još uspješnije vodile svoje biznise i djelovale u skladu sa sobom. Trenutno pohađa Transakcijsku organizacijsku analizu i edukaciju iz logoterapije i egzistencijalne analize. 

Katarina Horvat
Katarina Horvat
komunikacijska savjetnica

Komunikacijska savjetnica i suradnica za odnose s javnošću i komunikacije u javnom i privatnom sektoru. Vlasnica tvrtke HORKA komunikacije d.o.o. u sklopu koje održava edukacije komunikacijskih vještina. Magistrirala je Medijsku kulturu, a trenutno je doktorandica Komunikologije te radi kao vanjska suradnica - asistentica na Odjelu za kulturu, medije i menadžment na Akademiji za umjetnost i kulturu u Osijeku.

Silvija Hursa
Silvija Hursa
business coach

leadership trenerica, business coach i komunikacijska savjetnica. Kroz 20 + godina profesionalne karijere na vodećim pozicijama i u radu s ljudima kontinuirano usavršava i educira se u primjeni profesionalnih vještina. Svoje iskustvo i znanje utkala je u Leadership Mindset – platformu koja spaja suvremene teorije i praktične vještine s ciljem podrške pojedincima u privatnom i poslovnom svijetu da se istaknu, učinkovito upravljaju sobom, odnosima s drugim ljudima i da postanu lideri vlastitog života.

Željka Košanski
Željka Košanski
HR konzultantica

HR konzultantica, psihologinja, NLP trenerica i certificirani coach po EMCC standardima, s više od 20 godina iskustva u međunarodnim organizacijama. Radeći u različitim poslovnim okruženjima, od velikih korporativnih sustava do projektno vođenih organizacija, stekla je sveobuhvatno razumijevanje profesionalnog razvoja i dinamike rada s pojedincima i timovima. Svojim klijentima donosi stručnost iz psihologije, iskustvo u upravljanju i razvoju ljudskih potencijala te praktične alate i tehnike poput neurolingvističkog programiranja (NLP). U svom radu posebno se posvećuje razvoju voditeljskih kompetencija, unaprjeđenju komunikacijskih i interpersonalnih vještina, te podršci u boljem usklađivanju osobnih i poslovnih ciljeva. Svojim pristupom koji povezuje stručno znanje i praktično iskustvo, pruža podršku u osobnom i profesionalnom razvoju te ostvarivanju poslovnih rezultata.

Sandro Kraljevic
Sandro Kraljević
mag. psych.

Magistar psihologije. Vlasnik i direktor tvrtke Mind Lab, specijalizirane za primijenjenu poslovnu psihologiju. Najviše se bavi poslovima iz područja upravljanja ljudskim potencijalima. Također se bavi business i life coachingom, te općenito uslugama usmjerenima ka unaprjeđenju

Snježana Kupres
Snježana Kupres
NLP coach

Prodajna i NLP trenerica te medijatorica. Svoje iskustvo stjecala je u Zagrebu, Kuala Lumpuru, Singapuru, Londonu i Ženevi. Nakon rada za Malaysia Airlines i Tal Aviation Group u segmentima prodaje i marketinga, počela je podučavati i obrazovati se za Sales Excellence u Londonu, NLP certificiranog trenera te izmiritelja pri Hrvatskoj udruzi za medijaciju. Priprema i izvodi edukacije iz područja: prodaje, pregovaranja, komunikacijskih vještina, vještina prezentiranja, socijalnih kompetencija, BMC (Business Model Canvas), NLP praktičarskih programa i dr.

Mateo Miličević
Mateo Miličević
komunikacijski stručnjak

Diplomirani fonetičar i lingvist. Diplomu iz odnosa s javnošću i upravljanja reputacijom stekao je na Londonskoj školi za odnose s javnošću. Iskustvo je stekao na HRT-u, u radu s vokalnim profesionalcima, kao i vođenjem radionica govorničkih i prezentacijskih vještina.

Lea Murn
Lea Murn
dr. med.

Doktorica medicine, logoterapeutkinja s dubljim interesom u područjima poremećaji ličnosti, anksioznost i depresija, stres i trauma, tranzicijska psihijatrija, etika i duhovnost, a glavni fokus interesa je psihoterapijski tretman psihičkih poremećaja. Radi u KB Dubrava na Klinici za psihijatriju, suosnivačica je inicijative za mentalno zdravlje zdravstvenih djelatnika Sentinel uma te edukatorica u Viktor Frankl centru za psihoterapijske edukacije, na području logoterapije i egzistencijalne analize. Bavi se individualnom, partnerskom i grupnom psihoterapijom, a u slobodno vrijeme objavljuje književnu kritiku i eseje.

Tajana Ninković
Tajana Ninković
mag. psych.

Magistra psihologije zaposlena kao školska psihologinja. Edukantica kognitivno-bihevioralne terapije, savjetovateljica u Studentskom savjetovalištu, spojila hobi i posao vođenjem psihoedukativnog profila KaBeTeka savjetovanje.

andreja oreč
Andreja Oreč
novinarka

novinarka, voditeljica i urednica

Leali Osmančević
Leali Osmančević
dr. sc.

Doktorica informacijskih i komunikacijskih znanosti te zaposlenica Odjela za komunikologiju HKSa. Završila je osnovni i intenzivni trening u području nenasilne komunikacije te usavršavanje na međunarodnom intenzivnom treningu SAYIT. Vodila je projekte medijskog opismenjavanja djece, mladih i odraslih te prevencije međuvršnjačkog nasilja, kao i radionice komunikacijskih vještina i javnog nastupa za različite dobne skupine. Autorica niza znanstvenih radova iz područja djece i medija, komunikacije, digitalne pismenosti i drugih tema s ciljem zaštite i jačanja ljudskih prava i dobrobiti. Volontira u Hrvatskoj udruzi za medijaciju (HUM) i Hrvatskom društvu bračnih i obiteljskih savjetovatelja (HRD BiOS).

Ana Ana Petelinšek, mag. psych.
Ana Petelinšek
mag. psych.

Magistra psihologije; kognitivno-bihevioralna terapeutkinja u superviziji, s višegodišnjim iskustvom u psihološkom savjetovanju. Ana je karijeru započela u SELECTIO Grupi kao voditeljica executive search projekata i koordinatorica projekata ispitivanja organizacijske klime i angažiranosti. Kroz certifikat Employer Partner dobiva uvid u HR sustave nekih od najuspješnijih organizacija, a kroz Future Resilience program educira gotovo 1000 zaposlenika s kojima gradi otpornost na stres i izazove. Motivirana prepoznavanjem i razvojem potencijala, postaje voditeljica odjela za testiranje i assessment, u sklopu kojeg provodi brojne projekte za većinu uspješnih poslodavaca u Hrvatskoj, a istovremeno radi i na uvođenju licenciranih Belbin testova za hrvatsko tržište. Paralelno s radom u SELECTIO Grupi, preko 4 godine radi individualno savjetovanje u Psihološkom Centru Kauch.

Pretplati se i uštedi

Mjesečno
Godišnje

Ili kupi edukaciju

Mjesečno
Ukupno

Najčešće postavljana pitanja

Ako imaš dodatnih pitanja, javi nam se na [email protected]
Podijeli